Opieka nad stroną internetową
Twoja strona zawsze aktualna, bezpieczna i online - bez martwienia się o technikalia.
Wybierz pakietBezpłatna konsultacja
W ABONAMENCIE
- Aktualizacje i kopie zapasowe
- Stały monitoring
- Dedykowany opiekun strony
- Rezygnacja w każdej chwili
24/7
Zautomatyzowany monitoring strony
< 15 minut
Średni czas od zgłoszenia do usunięcia błędu
bez umów
Rezygnujesz w dowolnym momencie
Nasza oferta
Czym jest opieka nad stroną?
Opieka nad stroną internetową to stała, abonamentowa obsługa techniczna Twojej witryny: aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i bieżące poprawki wykonywane przez nas, a nie przez Ciebie.
Prowadzimy opiekę dla firm, które nie mają własnego działu IT – gabinetów, restauracji, kancelarii, firm usługowych, producentów i sklepów internetowych. Zajmujemy się stronami na WordPressie (Bricks, Elementor, motywy autorskie), a także witrynami na innych platformach i stronami pisanymi od zera.
Nie ma znaczenia, kto zbudował Twoją stronę. Większość witryn pod naszą opieką powstała u innych wykonawców – zaczynamy od audytu wstępnego, poznajemy stronę i przejmujemy ją bez przenoszenia i bez zmiany hostingu. Jeśli dopiero planujesz nową witrynę, zobacz jak budujemy strony na WordPressie.
ZAKRES OBSŁUGI
Co obejmuje opieka nad stroną
Osiem obszarów, którymi stale się zajmujemy. Wszystko widzisz w comiesięcznym raporcie.
01
Regularne aktualizacje
Przeprowadzamy regularne aktualizacje Wordpress, PHP, motywu i wtyczek w kontrolowanym środowisku.
02
Kopie zapasowe (backup)
Codzienne kopie plików i bazy danych trzymane poza serwerem strony, z historią 30 dni.
03
Monitoring dostępności (uptime)
Na stronie instalujemy monitor dostępności i usuwamy błędy od razu przy detekcji.
04
Monitoring bezpieczeństwa
Na bieżąco zabezpieczamy stronę przed spamem i wirusami oraz reagujemy na ataki hackerskie.
05
Poprawki i aktualizacja treści
Zmiana treśći na stronie, nowe sekcje, podstrony i funkcje.
06
Optymalizacja szybkości
Cache, kompresja obrazów, porządki w bazie i kontrola Core Web Vitals, żeby strona nie zwalniała.
07
Nadzór nad serwerem i domeną
Pilnujemy terminów odnowienia domeny, ważności certyfikatu SSL i parametrów serwera..
08
Miesięczne raporty i doradztwo
Podsumowanie ukończonych działań oraz nasze rekomendacje poprawek.
CENNIK
Wybierz idealny pakiet dla siebie
Profesjonalnie zaopiekujemy się Twoją stroną, usuwając błędy, aktualizując wtyczki i monitorując jej działanie.
Start
90zł/ miesiąc
Zobowiązanie na min. 3 miesiące
- Usuwanie błędów na stronie
- Aktualizacje Wordpressa
- Monitorowanie dostępności strony
- Wsparcie w dni robocze 9-18
Biznes
180zł/ miesiąc
Zobowiązanie na min. 3 miesiące
- Usuwanie błędów na stronie
- Aktualizacje Wordpressa
- Monitorowanie dostępności strony
- Wsparcie 7 dni w tygodniu 9-21
- Programista 2h/miesiąc
Rozszerzony
550zł/ miesiąc
Zobowiązanie na min. 3 miesiące
- Usuwanie błędów na stronie
- Aktualizacje Wordpressa
- Monitorowanie dostępności strony
- Wsparcie 7 dni w tygodniu 9-21
- Programista 3h/miesiąc
- Badania UX (user experience)
- Optymalizacja SEO Google
Przy zobowiązaniu na 12 mies.
Zniżka 10%
Jak uzyskać wsparcie do strony?
1
Wybierz pakiet odpowiadający Twoim potrzebom, określ na jakiej stronie/domenie ma być aktywny i skontaktuj się z nami!
2
Do zarządzania Twoją stroną będziemy potrzebowali dostępu do panelu CMS i serwera - w udzieleniu go pomogą nasi eksperci.
3
Od teraz my będziemy monitorować działanie strony, usuwać wszystkie błędy i odpowiadać na Twoje pytania.
Justyna Burzak
"Polecam bardzo mocno. Duża doza cierpliwości do klienta i moc starań. Mam naprawdę piękną i dopracowaną stronę internetową."
Anna Zygmanowska
“Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z panami z Deepwater Digital. Profesjonalnie zaopiekowali się moją stroną internetową, cierpliwie wszystko mi tłumaczyli i na każdym etapie mogłam liczyć na ich wsparcie. Polecam!”
Jacek Kwiecień
"Bardzo profesjonalnie, rzeczowo i przyjaźnie. Na 100% firmę mogę polecić do współpracy. Firma z polecenia i wszystko jest tak jak powinno być.. POLECAM"
Iwona Rezler-Witek
"Profesjonalna obsługa. Polecam!"
DOSTĘPNOŚĆ CYFROWA
Co ryzykujesz bez opieki nad stroną?
Strona bez opieki nie psuje się od razu. Psuje się po cichu, a koszt naprawy jest zwykle wyższy niż kilka miesięcy abonamentu.
Podatność na ataki i wirusy
Większość włamań i ataków na stronach Wordpress wykorzystuje znane podatnośći nieaktualizowanych wtyczek i motywów.
Utrata cennych danych
Bez własnego backupu jesteś zdany na kopie hostingu, które często sięgają kilku dni wstecz albo nie obejmują bazy zamówień.
Gorsza pozycja w Google
Każdy dzień niedziałającej witryny oraz słaba optymalizacja przyczynia się do spadku widoczności w wyszukiwarce, który odbudowuje się tygodniami.
Odpowiedzialność za dane i RODO
Za dane z formularzy i konta klientów odpowiadasz Ty. Wyciek z zawirusowanej strony jest incydentem, który trzeba zgłosić i udokumentować.
Opieka a pogotowie
Zapobiegamy albo gasimy pożar
Oferujemy dwie różne formy wsparcia. Opieka jest działaniem z wyprzedzeniem, pogotowie - reakcją na awarię, która już się zdarzyła.
OPIEKA - DZIAŁANIE Z WYPRZEDZENIEM
Zanim strona się zepsuje
Stały abonament. Aktualizujemy, backupujemy, monitorujemy i poprawiamy w cyklu miesięcznym, więc awarie zazwyczaj po prostu się nie pojawiają.
- Rozliczenie miesięczne, przewidywalne koszty
- Jeden opiekun który zna historię strony
- Wszystkie naprawy w ramach abonamentu
Pogotowie - reakcja na awarię
Kiedy strona nie działa
Jednorazowa interwencja. Strona nie działa, jest zawirusowana albo zepsuła się po aktualizacji - zgłaszasz awarię, my diagnozujemy, wyceniamy i naprawiamy.
- Darmowa wstępna diagnoza
- Stała cena lub stawka godzinowa z limitem
- Dostępne cały tydzień 08:00-20:00
Najczęściej zadawane pytania
Wybierając stronę u nas, możesz liczyć na kompleksową obsługę. Zdajemy sobie sprawę, że masz większe problemy niż ciągłe zamartwianie się funkcjonowaniem swojej strony. Zaopiekujemy się Twoją stroną na długo po jej sfinalizowaniu. Bez dodatkowych opłat.
Ile kosztuje opieka nad stroną?
Podstawowa opieka nad stroną zaczyna się już od ok. 90zł netto na miesiąc, obejmuje ona proste wsparcie w zarządzaniu i aktualizowaniu strony oraz doraźną pomoc przy usuwaniu pojawiających się błędów. Bardziej rozbudowane pakiety mogą kosztować od 180zł w górę i obejmują szerszy zakres usług, takich jak prace programistyczne oraz UX i SEO.
Ile kosztuje utrzymanie strony internetowej?
Utrzymanie strony internetowej to dwa składniki: hosting z domeną, zwykle 150-600 PLN rocznie, oraz opieka techniczna, czyli aktualizacje, kopie zapasowe i bezpieczeństwo, od 90 PLN/miesiąc. W naszych pakietach nadzór nad hostingiem, domeną i certyfikatem SSL jest już wliczony, więc nie płacisz osobno za pilnowanie terminów płatności i zewnętrzne zlecenie zarządzania serwerem.
Co obejmuje opieka nad stroną?
Standardowa opieka obejmuje regularne aktualizacje WordPressa, wtyczek i motywu, kopie zapasowe z możliwością przywrócenia, monitoring dostępności, skanowanie bezpieczeństwa i usuwanie wirusów, aktualizację treści oraz drobne poprawki. Bardziej rozbudowane pakiety mogą obejmować zaawansowane usługi takie jak monitoring sesji użytkowników i poprawki UX lub optymalizację SEO.
Czy opiekujecie się stronami, których nie tworzyliście?
Tak, i to częsty przypadek. Wiele stron pod naszą opieką powstała u innych wykonawców. Zaczynamy od audytu wstępnego, w którym sprawdzamy stan strony, wtyczek, kopii i hostingu, a potem przejmujemy witrynę pod opiekę. Nie wymagamy przenoszenia strony ani zmiany hostingu.
Czym opieka różni się od hostingu?
Hosting to miejsce, w którym „mieszka” strona – serwer z jej plikami i bazą danych. Opieka to praca ludzi nad samą stroną: aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo, poprawki i raporty. Firma hostingowa nie odpowiada za to, czy Twoje wtyczki są aktualne i czy strona działa poprawnie.
Czy mogę zrezygnować z usługi?
Tak, w każdej chwili i bez okresu wypowiedzenia. Po zakończeniu współpracy przekazujemy pełne dostępy oraz ostatnią kopię zapasową strony.